الشروط والأحكام
مرحبًا بك في Alward. باستخدامك لهذا المتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. التعريف بالخدمة
يقدم Alward مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية والإكسسوارات العملية للاستخدام اليومي، مع الحرص على توفير منتجات بجودة مناسبة وأسعار منافسة.
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل. وإذا كنت لا توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام المتجر.
3. أهلية الاستخدام
يشترط أن يكون المستخدم:
- بالغًا للسن القانوني أو تحت إشراف ولي أمر.
- قادرًا قانونيًا على إتمام عمليات الشراء والدفع.
- مقدمًا معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو الشراء.
4. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتأكيد التوفر والمراجعة.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الشحن والدفع قبل إتمام الطلب.
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة وفق سياسة الشحن المعتمدة.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته.
6. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر، ويجب الالتزام بالشروط المذكورة فيها.
7. الضمان
بعض المنتجات قد تشمل ضمانًا من الشركة المصنعة أو المورد، ويختلف حسب نوع المنتج. يجب مراجعة تفاصيل الضمان لكل منتج قبل الشراء.
8. استخدام الموقع
يمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
- القيام بأي نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- إساءة استخدام العروض أو الأنظمة التقنية.
- نشر محتوى مسيء أو مضلل.
9. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى، التصاميم، الصور، الشعارات، والنصوص الخاصة بـ Alward محفوظة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
10. تحديد المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات بعد استلامها.
- تقع مسؤولية اختيار المنتج المناسب على العميل بناءً على وصف المنتج ومواصفاته.
11. تعديل الشروط
يحتفظ متجر Alward بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا فور نشره على الموقع.
12. التواصل وخدمة العملاء
في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.